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Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026. Qué recopilamos, por qué y qué puedes hacer al respecto.

Qué recopilamos

  • Lo que escribes en nuestros formularios: tu nombre, empresa, correo electrónico y número de teléfono y, si completas la solicitud para la beta privada, tus respuestas.
  • Datos técnicos de cada visita: tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, ubicación aproximada (país, región y ciudad, calculados a partir de la dirección IP), páginas que visitas, sitio que te envió y etiquetas de campaña del enlace que seguiste.
  • Una cookie propia (od_vid) que asigna un identificador aleatorio a tu navegador para relacionar sus visitas entre sí y con un registro o compra realizada desde él. Este sitio la establece y es el único que la lee. Dura hasta 400 días.
  • Una cookie de idioma (od_lang), que se crea solo cuando eliges inglés o español con el selector de idioma, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Solo guarda «en» o «es» y dura un año.
  • Grabaciones que envías para una revisión gratuita de llamadas: el audio se elimina en cuanto se transcribe. Conservamos la transcripción y la revisión escrita para mostrártelas y comunicarnos contigo al respecto.
  • Conversaciones con el asistente de este sitio: lo que escribes y sus respuestas, junto con tu dirección IP y la página en que estabas. Adam las lee para responder lo que el asistente no pudo resolver.
  • Cómo usas las páginas: Microsoft Clarity registra clics, desplazamientos, movimientos del mouse y lo que se mostró en la página. Revisamos reproducciones y mapas de calor para detectar obstáculos en el sitio. Lo que escribes en formularios y en la conversación con el asistente se oculta en tu navegador antes de enviarse. Clarity no funciona en las páginas a las que llegas mediante enlaces personales (tu solicitud, tus capítulos gratuitos, tu lugar en la lista, reservas, cancelación de mensajes o resultado de una revisión de llamada), ni en páginas cuya dirección contenga algo distinto de una etiqueta de campaña. El código de referido se quita de la dirección en cuanto se registra tu visita, de modo que Clarity nunca lo ve. Clarity establece sus propias cookies (_clck y _clsk) durante hasta un año. Microsoft también puede establecer sus cookies (MUID, CLID, ANONCHK, MR y SM), que usa en sus servicios, incluso para publicidad. Dentro del CRM se oculta todo el texto, de modo que una reproducción solo muestra la estructura y dónde hiciste clic.
  • Qué ocurre con lo que te enviamos: registramos cuándo se envían nuestros correos, cuándo abres una página de descarga y cada vez que descargas un archivo, junto con la dirección IP y el navegador utilizados.

Las cookies de terceros son las de Microsoft, descritas arriba, y, solo si permites el seguimiento publicitario, las de Meta. No usamos otras cookies publicitarias. El seguimiento de Meta es opcional. Si lo permites, el píxel de Meta recibe una visita a nuestra página de inicio pública y eventos cuando te unes a la lista, solicitas el PDF del guion o guardas una solicitud de beta. Nuestro servidor también envía estos eventos mediante la API de conversiones de Meta, con tu correo y teléfono normalizados y convertidos en hashes SHA-256 para que Meta pueda relacionarlos con una cuenta. Estos hashes no son datos anónimos. Meta puede recibir tu dirección IP, datos del navegador, la URL de la página e identificadores publicitarios, y puede usar cookies publicitarias propias. No enviamos a Meta tu nombre, correo o teléfono sin hash, respuestas privadas ni enlaces personales. Las URL de los eventos del servidor no incluyen parámetros ni fragmentos; el token privado de la solicitud se elimina antes de cargar el píxel tras guardar la solicitud. No respondemos a la señal «Do Not Track» del navegador para nuestros propios registros de visitas ni para Clarity; el seguimiento de Meta depende de tu elección.

Por qué recopilamos estos datos

  • Para entregarte lo que solicitaste y comunicarnos contigo por teléfono, correo o mensaje de texto sobre OfferDesk y la beta a la que te inscribiste.
  • Para seleccionar participantes de la beta privada a partir de las solicitudes.
  • Para entender qué páginas, canales y campañas funcionan.
  • Si permites el seguimiento de Meta, para medir los anuncios de OfferDesk y mostrar anuncios relevantes en los servicios de Meta.
  • Para prevenir fraude y abuso, y conservar registros de entrega y uso que nos permitan resolver solicitudes de reembolso, contracargos y disputas de pago.

Lo que nunca hacemos

  • No vendemos tus datos a nadie, de ninguna forma.
  • No compartimos tu correo electrónico con otras empresas.
  • No te agregamos a listas que no solicitaste.

Datos de pago

Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Nuestro proveedor de pagos actúa como vendedor registrado y procesa el pago. Conserva los datos de la tarjeta; nosotros solo recibimos la confirmación de la compra y el correo electrónico para la entrega.

Quién más conserva los datos

Supabase almacena los registros de inscripción y visitas. Vercel aloja este sitio. Cloudflare Turnstile comprueba si los formularios contienen spam cuando está activado. Nuestro proveedor de pagos procesa las compras y conserva los datos de facturación. Nuestro proveedor de correo entrega el material. OpenAI transcribe y revisa las grabaciones que envías para una revisión y genera las respuestas del asistente, bajo condiciones que no le permiten entrenar modelos con esos datos. Microsoft Clarity registra el uso del sitio y del CRM como se describe arriba; la política de privacidad de Microsoft explica cómo trata esos datos. Si permites el seguimiento publicitario, Meta recibe la actividad limitada del sitio descrita arriba; la política de privacidad de Meta explica cómo la usa. Los demás proveedores son necesarios para prestar el servicio. Usamos Clarity para ver dónde el producto te dificulta el trabajo, y Meta solo si aceptas.

Durante cuánto tiempo los conservamos

Hasta que nos pidas eliminarlos o hasta que la lista claramente deje de utilizarse. Conservamos los registros de compras, descargas y entregas durante el tiempo que exige la legislación fiscal y mientras pueda presentarse una solicitud de reembolso, un contracargo o una disputa sobre ellos.

Tus opciones

Responde a cualquiera de nuestros correos con la palabra STOP y no volveremos a comunicarnos contigo. También puedes borrar la cookie od_vid de tu navegador cuando quieras. . Para consultar, corregir o eliminar los datos que conservamos, escribe a privacy@offerdeskcrm.com y atenderemos tu solicitud dentro de treinta días.

Contacto

Adham Barakat, que opera bajo el nombre Offer Desk. privacy@offerdeskcrm.com

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El CRM de adquisiciones para wholesalers, creado desde una operación real.

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